Algemene voorwaarden

Hieronder zijn de algemene voorwaarden van Domaine La Douce France beschreven

Artikel 1: Definities

Onder de voorwaarden wordt verstaan:

Vakantieverblijf: lodgetent, gîte, chambre/kamer, appartement, zomerhuisje en dergelijke;
Ondernemer: het bedrijf/eigenaar van Domaine La Douce France die het vakantieverblijf ter beschikking stelt;
Recreant: degene die met de ondernemer de overeenkomst inzake het vakantieverblijf aangaat;
Mederecreant: de mede op de overeenkomst aangegeven personen;
Kosten: alle kosten voor de ondernemer die samenhangen met de uitoefening van het recreatiebedrijf;
Informatie: schriftelijk/ elektronische gegevens over het gebruik van het vakantieverblijf, de voorzieningen en de (huis)regels omtrent het bedrijf;
Boekingsbedrag: totale overeengekomen prijs voor de accommodatie, exclusief de kosten die gemaakt worden tijdens het verblijf zoals kosten van de table d’hôte, consumpties, starterpakket, etc.
Annulering: de schriftelijke beëindiging door de recreant van de overeenkomst, vóór de ingangsdatum van het verblijf

Artikel 2: Inhoud overeenkomst

De ondernemer stelt voor recreatieve doeleinden, dus niet voor permanente bewoning, aan de recreant ter beschikking een recreatieverblijf van het soort of type dat is overeengekomen, voor de overeengekomen periode en de overeengekomen prijs;
De ondernemer is verplicht de informatie op basis waarvan deze overeenkomst mede wordt gesloten vooraf aan de recreant te verstrekken. De ondernemer maakt wijzingen hierin steeds tijdig per email aan de recreant bekend;
Indien de informatie ingrijpend afwijkt ten opzichte van de informatie zoals die verstrekt is bij het aangaan van de overeenkomst, heeft de recreant het recht de overeenkomst zonder kosten te annuleren;
De recreant heeft de verplichting de overeenkomsten en de bijbehorende informatie na te leven. Hij draagt er zorg voor dat mederecreant(en) bij hem verblijven de overeenkomst en de bijbehorende informatie naleven;
Deze algemene voorwaarden en bijbehorende informatie zijn altijd van toepassing. Dit laat onverlet dat de recreant en de ondernemer individuele aanvullende afspraken kunnen maken waarbij ten voordele van de recreant van deze voorwaarden kan worden afgeweken.

Artikel 3: Duur en afloop van de overeenkomst

De overeenkomst eindigt van rechtswege na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daartoe opzegging is vereist.

Artikel 4: Prijs

De prijs wordt overeengekomen op basis van de op dat moment geldende tarieven, welk door de ondernemer zijn vastgesteld.

Artikel 5: Reservering en betaling

De ondernemer zal de reservering binnen 10 dagen na ontvangst per e-mail bevestigen. De bevestiging dient de recreant direct na ontvangst op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail aan de ondernemer te worden gemeld.
De recreant dient de betalingen in euro's te verrichten, tenzij anders is overeengekomen, met inachtneming van de afgesproken betalingstermijnen.
Het boekingsbedrag wordt door de ondernemer in 3 termijnen gefactureerd aan de recreant:
- Binnen 15 dagen na de reserveringsbevestiging betaalt de recreant een niet-restitueerbare reserveringsaanbetaling van €150. De reservering is pas definitief na ontvangst van deze aanbetaling;
- De eerste termijn van 50% van het boekingsbedrag wordt in januari van het verblijfsjaar gefactureerd en dient binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan;
- Het resterende saldo van het boekingsbedrag, onder aftrek van de reeds betaalde reserveringsaanbetaling van €150, dient uiterlijk 8 weken vóór aanvang van het verblijf door de ondernemer te zijn ontvangen;
- Bij reserveringen die worden gemaakt nadat de eerste termijn is gefactureerd, wordt deze termijn direct bij reservering in rekening gebracht;
- Bij reserveringen binnen 8 weken vóór aanvang van het verblijf dient het volledige boekingsbedrag direct te worden voldaan.
Indien het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst, na een schriftelijke aanmaning met een redelijke betalingstermijn, eenzijdig te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden behandeld conform de annuleringsvoorwaarden.
De waarborgsom zal worden gerestitueerd mits er geen kosten te verrekenen zijn, na de eindschoonmaak, per bank of giro;
Voor vertrek/ einde van de vakantie maken wij uw eindfactuur op van de eventuele gemaakte kosten.

Artikel 6: Aankomst en vertrek

Op de dag van aankomst is uw vakantieverblijf vanaf 17.00 beschikbaar. Op de dag van vertrek verzoeken we u om voor 10.00 uw vakantieverblijf te verlaten i.v.m. de eindschoonmaak en komst van de nieuwe gasten.

Artikel 7: Annulering

Bij annulering betaalt de recreant een vergoeding aan de ondernemer. Deze bedraagt:

De reserveringsaanbetaling van €150 is niet restitueerbaar, ongeacht het moment van annulering.
Bij annulering vóór verzending van de eerste termijnfactuur, die jaarlijks in januari van het verblijfsjaar wordt verzonden, wordt de reeds betaalde reserveringsaanbetaling van €150 niet gerestitueerd. Er zijn geen verdere annuleringskosten verschuldigd.
Bij annulering na verzending van de eerste termijnfactuur (welke jaarlijks in januari van het verblijfsjaar wordt verzonden) en meer dan 8 weken vóór aanvang van het verblijf, is 50% van het boekingsbedrag verschuldigd.
Bij annulering binnen 8 weken vóór aanvang van het verblijf is het volledige boekingsbedrag verschuldigd.
Bij voortijdige beëindiging van het verblijf blijft het volledige boekingsbedrag verschuldigd.
De annuleringsvoorwaarden zijn onverkort van toepassing, ongeacht de reden van annulering. Wij adviseren de recreant daarom een passende annuleringsverzekering af te sluiten.
In geval van overmacht of niet aan de ondernemer toe te rekenen calamiteiten vindt geen restitutie plaats.

Artikel 8: Overheidsmaatregelen en reisbeperkingen

Indien Domaine La Douce France als gevolg van overheidsmaatregelen geen gasten mag ontvangen, zullen ondernemer en recreant in overleg treden om tot een passende oplossing te komen, met inachtneming van de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
Indien de recreant niet kan afreizen als gevolg van persoonlijke omstandigheden, een negatief reisadvies of reisbeperkingen vanuit het land van herkomst, terwijl Domaine La Douce France geopend is en gasten mag ontvangen, blijven de reguliere annuleringsvoorwaarden onverkort van toepassing.
In alle overige gevallen gelden deze algemene voorwaarden en de toepasselijke Franse wet- en regelgeving.

Artikel 9: Huishoudelijk reglement

Teneinde de vakantie op Domaine La Douce France voor alle gasten zo aangenaam mogelijk te laten verlopen, dienen alle gasten zich te houden aan de vastgestelde gedragsregels neergelegd in het Huishoudelijk Reglement.
Het Huishoudelijk Reglement krijgt u bij aankomst uitgereikt.
Overtreding van het Huishoudelijk Reglement kan verwijdering van Domaine La Douce France tot gevolg hebben, zonder dat restitutie van boekingsbedrag of een gedeelte daarvan plaatsvindt.

Artikel 10: Wet- en regelgeving

De onderneming zorgt er te allen tijde voor dat het vakantieverblijf, zowel in- als extern, aan de milieu- en veiligheidseisen voldoet die van overheidswege aan het vakantieverblijf (kunnen) worden gesteld.
De recreant is verplicht alle op het terrein geldende veiligheidsvoorschriften strikt na te leven. Hij zorgt er tevens voor dat mederecreanten en derden die hem bezoeken deze veiligheidsvoorschriften strikt naleven.

Artikel 11: Onderhoud en aanleg

De ondernemer is verplicht het recreatieterrein en de centrale voorziening in een goede staat van onderhoud te houden;
De recreant is verplicht het vakantieverblijf en de directe omgeving, gedurende de looptijd van de overeenkomst, in dezelfde staat te houden als waarin de recreant het heeft ontvangen. Eventuele kosten vanwege vernieling oid worden in rekening gebracht aan de recreant en mogelijk verrekend met de waarborgsom;

Artikel 12: Aansprakelijkheid

De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot maximaal het bedrag genoemd in de door de ondernemer afgesloten bedrijven aansprakelijk verzekering /polis.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor een ongeval, diefstal of schade op zijn terrein, tenzij dit het gevolg is van een tekortkoming die aan de ondernemer is toe te rekenen;
De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht;
De ondernemer is niet aansprakelijk voor storingen in de nutsvoorzieningen.
De recreant is jegens de ondernemer aansprakelijk voor schade, die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van hemzelf, mederecreant of derde(n), voor zover het gaat om schade die aan de recreant, mederecreant en/of derde(n) kan worden toegerekend.
De ondernemer verplicht zich om na melding door de recreant van overlast, die wordt veroorzaakt door andere recreanten, passende maatregelen te nemen.